Preguntas frecuentes
Desde Emporio Sport queremos resolverte todas las dudas que pueden surgir cuando vas a comprar. Por eso te respondemos a las más generales a continuación. Para aquello que no quede resuelto, recuerda que tienes a tu disposición un servicio de atención al cliente vía formulario de contacto o teléfono.
- Gradiente: los lentes cambian de un color sólido a un tono transparente del mismo tono.
- Espejo: el recubrimiento del espejo en la lente permite reducir aún más la transmisión de la luz y la reflexión, para un mayor confort visual.
- Polarizado: las lentes polarizadas reducen los reflejos, optimizan el contraste, mejoran la claridad visual y reducen la fatiga visual.
- Las lentes están en policarbonato con protección UV400. CAT 2: lentes de colores mediatransmisores, transmisión del 18% al 43%. Indicación de uso: brillo solar medio. CAT 3 – Lentes oscuros, transmisión del 8% al 18%. Indicaciones de uso: fuerte luminosidad solar.
- Todas las gafas llevan el marcado CE según la norma europea, que son adecuadas para la correcta protección de los ojos.
- Las medidas son estándar.
- Emporio Sport te facilita un filtro en la tienda para elegir el tamaño de las gafas: Grande, medio y pequeño.
- El cliente tiene derecho a rescindir el contrato de compra por cualquier motivo, sin la necesidad de proporcionar explicaciones y sin ninguna sanción. Las devoluciones y los cambios se pueden realizar dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto. El envío hasta la recepción en nuestro almacén es responsabilidad del cliente. Por ley, los gastos de envío relacionados con la devolución del activo se cargan al cliente.
- El derecho de desistimiento cae completamente debido a la falta del embalaje externo y / o el embalaje interno original, la ausencia de elementos integrales del producto o el daño del producto por razones distintas al transporte.
- Asistencia de lunes a viernes, de 9.30 a 18.00.
- Correo electrónico: info@emporiosport.es
- Los pedidos se entregan en 3/5 días laborables.
- Envío gratuitos por pedidos superiores a 100€ .
- En transporte se realiza con la empresa GLS ( transporte urgente).
Todas nuestras gafas se entregarán con su estuche original Emporio Sport.
En el momento de realizar el pedido te llegará un email indicando contenido ( producto ) y el estado ( confirmado, enviado..) del pedido. En caso de que no encuentres el email ponte en contacto con nosotros.
- Recibos bancarios SEPA.
- IVA no incluido; se aplicará el IVA correspondiente en vigor.
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